Prossimo sciopero: 6 settembre 2026
Personale di terra, più giorni. Scopri se il tuo volo è a rischio, cosa ti spetta e come ottenere fino a 600 € di compensazione.
Fonte MIT / ENAC Aggiornato 27.08.2026 71 guide
Prossimi scioperi
Tutto il calendario →Quanto mi spetta se il volo viene cancellato o ritarda?
250 €, 400 € o 600 € a passeggero: l'importo dipende solo dalla distanza del volo, non dal prezzo del biglietto. Spetta se il ritardo all'arrivo è di almeno 3 ore, se la cancellazione è stata comunicata con meno di 14 giorni di preavviso, oppure in caso di negato imbarco. Lo sciopero del personale della compagnia non rientra fra le circostanze eccezionali.
| Distanza del volo | Compensazione |
|---|---|
| fino a 1500 km | 250 € |
| da 1500 a 3500 km, e tutti i voli intra-UE oltre 1500 km | 400 € |
| oltre 3500 km fuori dall'UE | 600 € |
Base giuridica: art. 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004. Il diritto in caso di ritardo di tre ore o più è stato affermato dalla Corte di giustizia UE in C-402/07 Sturgeon. Se la compagnia ti ha riprotetto e sei arrivato entro i limiti dell'art. 7, paragrafo 2, l'importo può essere ridotto del 50 %.
Cancellazione
250–600 €
Se la compagnia annulla il volo per sciopero del proprio personale, la compensazione è dovuta — oltre al rimborso o alla riprotezione.
Ritardo ≥ 3 ore
250–600 €
Un ritardo all'arrivo di tre ore o più equivale a una cancellazione ai fini della compensazione. Assistenza (pasti, hotel) dovuta in ogni caso.
Fasce di tutela
7–10 / 18–21
Nelle fasce orarie protette i voli devono essere operati. L'ENAC pubblica l'elenco dei voli garantiti prima di ogni sciopero.
Come ottenere la compensazione
Verifica il volo
Controlla se il tuo volo rientra nello sciopero e se era in fascia di tutela. Conserva carta d'imbarco e comunicazioni della compagnia.
Invia il reclamo
Prima alla compagnia; senza risposta in sei settimane, all'ENAC o alla conciliazione paritetica. Giudice di Pace fino a 5 000 € — senza avvocato fino a 1 100 €.
Ricevi la compensazione
Hai «due anni» di tempo dal volo — il termine di prescrizione italiano è tra i più brevi d'Europa. Non aspettare l'ultimo momento.
Il termine scade 2 anni dopo il volo
Cassazione · Codice della navigazione
Risposta rapida
Ho diritto alla compensazione se il volo è cancellato per sciopero?
Sì, quando scioperano i dipendenti della compagnia aerea: la Corte di giustizia UE non lo considera «circostanza eccezionale». No, quando lo sciopero riguarda soggetti esterni — controllori di volo ENAV o handler aeroportuali — ma restano dovuti rimborso, riprotezione e assistenza.
La tua pratica, passo per passo
Da solo o con un'agenzia?
Il reclamo si può presentare gratuitamente. Le agenzie trattengono una commissione ma gestiscono la pratica al posto tuo.
Dati indicativi · contributo unificato secondo il valore della causa · non è consulenza legale
Precedenti utili
Domande frequenti
Lo sciopero era annunciato: perdo il diritto?
No. Il preavviso obbligatorio riguarda i sindacati, non i tuoi diritti: se la compagnia cancella o ritarda per sciopero del proprio personale la compensazione resta dovuta.
La compagnia mi offre un voucher: devo accettarlo?
Il rimborso in denaro è un tuo diritto. Il voucher è valido solo se lo accetti per iscritto, e non sostituisce la compensazione EU261.
Il volo è partito con 2 ore di ritardo: mi spetta qualcosa?
Conta l'orario di arrivo. Sotto le tre ore all'arrivo non c'è compensazione, ma restano dovute assistenza e informazione.
Ho perso la coincidenza fuori dalla UE: vale il regolamento?
Se la prenotazione è unica e il primo volo parte da un aeroporto UE, il regolamento si applica all'intero itinerario fino alla destinazione finale.